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Non sarà ammessa alcuna restituzione dei prodotti senza il preventivo consenso scritto di STA , fatto salvo quanto previsto nella "Garanzia".
Successivamente all'ottenimento del consenso di STA , per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire i prodotti, secondo le seguenti condizioni:
a) i prodotti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti;
b) la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto;
c) qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da STA ), tutte le parti eventualmente aggiunte al prodotto dal cliente dovranno essere rimosse prima della restituzione a STA ; in caso contrario, STA è autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali.
d) la restituzione non è ammessa per software, servizi di taratura, o per altri prodotti che, pur forniti da STA , non erano e/o non sono disponibili nell'offerta del catalogo STA ;
e) anche se la confezione del prodotto è intatta, verrà comunque applicato un contributo fisso per le spese di gestione del reso pari a 25,00 (venticinque) Euro;
f) i prodotti sono riconsegnati a STA a cura, spese e rischio del cliente. I prodotti da rendere a STA devono essere adeguatamente imballati e spediti a STA Srl via

ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Gli ordini effettuati con pagamento in contanti o con carta di credito che non possano essere completamente evasi sulla base delle scorte di magazzino o per qualunque altro motivo, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate.
STA si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con qualsiasi soggetto. Inoltre, STA si riserva la facoltà di non accettare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i fine settimana e le pubbliche festività) dalla ricezione dell'ordine. Nel caso in cui STA non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, STA rimborserà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a STA dal cliente. Resta peraltro inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di STA per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di STA .

FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di STA sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, STA potrà ritardare l'evasione dell'ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente, questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di STA, avrà il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte. In nessun caso, STA sarà ritenuta responsabile per tale ritardo o annullamento o per l'impossibilità di effettuare la consegna.

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